We zouden willen dat het zo makkelijk was. Hoewel we het belang inzien van traditionele vragenlijsten en interviews, zijn ze ronduit misleidend bij het ontrafelen van de werkelijke redenen waarom mensen kopen wat ze kopen.

Van nagenoeg 95% van hun dagelijkse aankopen kunnen of willen consumenten niet hun werkelijke koopmotieven onder woorden brengen. Een bepaald product voelt simpelweg als de beste keuze. De aankoop ervan wordt pas achteraf gerationaliseerd.

Merkidentiteit is de drijvende kracht achter veel aankopen in de fast moving consumer goods. Deze identiteit wordt gevormd door een netwerk van mentale associaties die, hoewel ze zelden het volle bewustzijn bereiken, de verkoop van het merk dirigeren. De impliciete onderzoeksmethoden van AmsterBrand ontcijfert de kracht van deze associaties.