Associaties zijn gedachten, verbonden in de hersenen door neurale netwerken.

Denk eens een moment aan het huis waarin u bent opgegroeid. Welke gedachten en gevoelens komen bovendrijven? Mogelijk voelt u de gezelligheid, warmte en zorgeloosheid van toen. Helemaal automatisch.

Ook merken zijn in staat diepe sporen achter te laten in het brein. Vaak subtiel en onbewust, maar bijzonder krachtig in het beïnvloeden van koopgedrag. Een merk kan gevoelens oproepen van plezier, betrouwbaar, avontuur, samenzijn, innovatie, scherpzinnig, superieure kwaliteit – en alles daartussen.